শর্তাবলী নথি
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, কোন আচরণ নিষিদ্ধ এবং আমরা কীভাবে বিরোধ সমাধান করি। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষার উপর ফোকাস করে যখন শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং দায়িত্ব কভার করে।
LEGAL REFERENCE
7q77 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য...
এনক্রিপশন প্রযুক্তিসীমিত অ্যাক্সেস নীতিআপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারবাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় সুরক্ষা
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি
আপনি যখন 7q77-তে একটি অ্যাকাউন্ট খুলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আপনার লেনদেন নিরাপদ রাখা যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা যায়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম অপারেশন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট সেবার জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে
শেয়ার করা হয় এবং আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি যাতে প্রতারণা প্রতিরোধ করা যায় এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বজায় রাখা যায়। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা সেটিংস সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা প্রতিটি প্রশ্নকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। নীচের চ্যানেলগুলি দিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য পান।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের ডান দিকে লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং সরাসরি একজন সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা প্রতিদিন দশটি থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত বাংলায় চ্যাট সাপোর্ট দিই এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দিই।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected]তে আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দেব। ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য অ্যাক্সেস বা সেটিংস পরিবর্তনের জন্য এই চ্যানেল ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল অন্তর্ভুক্ত করুন।
নিরাপত্তা কেন্দ্র
আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে নিরাপত্তা কেন্দ্র ট্যাব খুলুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস, ডেটা ডাউনলোড এবং তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস পরিচালনা করুন। এখানে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইসগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করেছে এবং পুরনো সেশন লগ আউট করতে পারবেন।
বিশ্বাসযোগ্য পর্যালোচনা
আমরা গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আপডেট করি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয় যাতে নতুন নিরাপত্তা প্রযুক্তি, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং স্থানীয় প্রবিধান প্রতিফলিত করা যায়। আমরা কোনো পরিবর্তন করার আগে আমাদের দলের...
ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা
আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি তিন মাসে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং নতুন পেমেন্ট চ্যানেল, অ্যাকাউন্ট ফিচার বা নিরাপত্তা প্রযুক্তির জন্য...
ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া
আমরা আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং সাজেশন সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সংগ্রহ করি এবং নীতি উন্নত করতে এই ইনপুট ব্যবহার করি। আপনি...
স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য
বাংলাদেশে ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান পরিবর্তিত হলে আমরা আমাদের নীতি এবং অনুশীলন অবিলম্বে আপডেট করি। আমাদের আইনি দল স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা পর্যবেক্ষণ...
পেমেন্ট পার্টনার সুরক্ষা
bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের পেমেন্ট পার্টনার এবং তাদের গোপনীয়তা মান আমাদের নিজস্ব নীতিগুলির পরিপূরক। আমরা শুধুমাত্র সেই প্রদানকারীদের সাথে...
এনক্রিপশন আপগ্রেড
আমরা আমাদের ডেটা এনক্রিপশন প্রযুক্তি বার্ষিক আপগ্রেড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ সর্বশেষ নিরাপত্তা মান দিয়ে...
অ্যাক্সেস লগ অডিট
আমরা মাসিক অ্যাক্সেস লগ অডিট পরিচালনা করি এবং কে আপনার ডেটা দেখেছে, কখন এবং কেন তা পর্যবেক্ষণ করি। কোনো অননুমোদিত...
নীতি তুলনা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্ব পৃষ্ঠা এবং কুকি নীতির সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনি একটি সম্পূর্ণ চিত্র পান যে 7q77 কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা পরিচালনা করে। প্রতিটি নীতি একটি...
কুকি পছন্দ
আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কভার করে যখন কুকি নীতি সেশন ডেটা এবং ব্রাউজার সেটিংস ব্যাখ্যা করে।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে এবং কীভাবে অনুরোধ করতে হয় তা বর্ণনা করে। শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া কভার করে এবং আপনার ডেটা চূড়ান্ত মুছে ফেলা কখন ঘটবে তা উল্লেখ করে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করি যে আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং সাপোর্ট টুলের সাথে কী তথ্য শেয়ার করি। শর্তাবলী বর্ণনা করে কোন পরিস্থিতিতে আমরা ডেটা প্রকাশ করতে পারি যেমন আইনি অনুরোধ বা প্রতারণা তদন্তের ক্ষেত্রে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
গোপনীয়তা নীতি আমাদের ডেটা এনক্রিপশন এবং সঞ্চয় অনুশীলন কভার করে যখন শর্তাবলী আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রিপোর্ট করার জন্য আপনার দায়িত্ব বর্ণনা করে।
পেমেন্ট তথ্য গোপনীয়তা
এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং এনক্রিপ্ট করি। শর্তাবলী পেমেন্ট প্রসেসিং সময়, ফি এবং আপনার লেনদেনের সঠিকতা যাচাই করার আপনার দায়িত্ব কভার করে।
নীতি পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
আমরা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় প্রতিটি আপডেট লগ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানাই। শর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে পরিবর্তিত শর্তাবলী আপনার বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট এবং চলমান সেশনে প্রযোজ্য হয়।
ব্র্যান্ড হাইলাইট
7q77 প্ল্যাটফর্মে কী নির্ধারণ করে আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা
আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা শুধুমাত্র নীতি নথির চেয়ে বেশি: এটি প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন, অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছ যোগাযোগের মধ্যে তৈরি। নীচের হাইলাইটগুলি দেখায় কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি দেখতে...
ডেটা ডাউনলোড সরঞ্জাম
আমরা একটি ডেটা ডাউনলোড টুল অফার করি যেখানে আপনি আপনার...
দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন এবং প্রতিটি লগইনে...
গোপনীয়তা সতর্কতা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বেলে এবং ইমেইলে গোপনীয়তা সতর্কতা পাঠাই যখন...
এনক্রিপ্টেড সঞ্চয়
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন...
স্বচ্ছ নীতি ভাষা
আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সরল বাংলায় লিখি এবং আইনি জার্গন...
গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্পও লগ করি তবে সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না যা আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী এনক্রিপ্ট করে।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, প্রতারণা প্রতিরোধ সিস্টেম এবং গ্রাহক সাপোর্ট টুলের সাথে ডেটা শেয়ার করি যা প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো বিপণন সংস্থার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ইমেইল বিজ্ঞপ্তি, তৃতীয় পক্ষ কুকি এবং ডিভাইস ট্র্যাকিং সেটিংস সামঞ্জস্য করুন। আপনি পুরনো ডিভাইস লগআউট করতে এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে এখানে পারেন।
হ্যাঁ, [email protected]তে ইমেইল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল অন্তর্ভুক্ত করুন এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আর্থিক লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ছয় বছরের জন্য রাখতে পারি তবে আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকারী মুছে ফেলা হয়।
আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিট এবং বিশ্রামকালীন এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি পূর্ণ অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র নয়। bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসিং তাদের নিরাপত্তা সিস্টেমে ঘটে এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমাদের প্ল্যাটফর্মে ন্যূনতম ডেটা পাঠাই।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে ডেটা ডাউনলোড টুল ব্যবহার করুন এবং আপনার তথ্য, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড JSON বা CSV ফরম্যাটে রিকুয়েস্ট করুন। আমরা ফাইল চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত করি এবং একটি সুরক্ষিত ডাউনলোড লিংক ইমেইল করি যা সাত দিনের জন্য বৈধ।
আমরা প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং সুরক্ষা বজায় রাখতে সেশন কুকি ব্যবহার করি কিন্তু তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নন-প্রয়োজনীয় কুকি অপ্ট আউট করতে পারেন এবং কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি সক্রিয় আছে তা দেখতে পারেন।